번호
 

모니터내용
 

담당팀
 

개선방안
 

1
 

양영규 치료가 너무 좋고 희조도 너무 친절하고 공익요원들이 참 착하다
 

지역복지

총무기획
 

공익근무요원에게 이용자들의 감사하는 마음을 전하여 요원들의 사기를 높이겠습니다
 

2
 

도봉구 차량 셔틀버스 송중초앞 정차 요청
 

총무기획
 

유선으로 해당내용파악하여 이용자들의 불편함을 전하여 해당정류장에 정확한 주정차 요청을 하고, 변화없을시 공문으로 요청하겠습니다
 

3
 

셔틀버스 3회차 출발시 너무 혼잡해요
 

총무기획
 

운전기사와 도우미에게 안전교육하여 특히 3회차 승차시 질서있게 승차할 수 있도록 지원하게 하겠습니다
 

4
 

서비스 기간 연장, 중복서비스 이용후 더 많이 재이용 할 수 있게
 

총무기획
 

현재 많은 이용자들이 있어 기간연장 등의 어려움을 안내해드렸습니다. 이해해주셔서 감사합니다