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“소중한 의견... 감사합니다”
고객 제안 반영계획 및 결과 안내문
안녕하세요? 강북장애인종합복지관입니다.
우리복지관 이용 중에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 또한 장애인복지 발전을 위해 불편한 사항을 적극적으로 제안해 주심에 깊은 감사를 드립니다.
귀하께서 요청하신 제안에 대해서는 아래와 같이 반영하였으며, 내용을 안내하오니 이용에 참고하시기 바랍니다.
구 분 | 세 부 내 용 | ||
접 수 일 | 2025. 05. 24 | 담당자 | 윤수혁 (02)989-4215~8 |
제안사항 | 직원 전화 응대 관련 | ||
반영계획 및 결과 | · 먼저 복지관 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
· 전체 직원 공지를 통해 전화 응대 시 반드시 직원 본인의 성명을 밝혀 소통에 혼란이 없도록 조치하겠습니다.
· 앞으로도 이용자분들의 편안한 이용 환경 조성을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. | ||
2025. 5. 27.
“고객의 행복을 함께하는” 강북장애인종합복지관
